Mauro
23 Febbraio 2018
Buongiorno.
Eni mi ha chiesto un conguaglio per quanto concerne il servizio GAS con fattura emessa in data 13-2-18 per un importo pari a 1.263,88 euro.
Il tutto relativamente ad un contratto chiuso in data 30-6-16 per passaggio ad altro operatore (Prometeo).
In fase di chiusura contrattuale ENI mi fece avere una fattura che pagai basata su una lettura presunta pari a 65.356 smc e li si interruppe il rapporto.
Sono stato con Prometeo da 01-07-16 a 30-6-17.
Prometeo mi ha fatto avere una fattura a chiusura contrattuale , da me pagata , basata sulle seguenti letture :
inizio contratto 01-07-16 smc 66869 , fine contratto 30-6-17 smc 69101.
Nella fattura che mi ha fatto avere ENI mi si chiede di pagare il delta fra 65.356 smc (dato di chiusura contrattuale al 30-6-18) e 66869 smc (dato di inizio rapporto con Prometeo dal 1-7-16).
Ricevuta questa fattura ho fatto una PEC a ENI chiedendo info e mi è stato detto che l'importo è dovuto.
Aggiungo altre due info non so se di importante rilevanza o meno :
1) in data 01-07-17 mi è stato cambiato il contatore e adesso ho un contatore nuovo che è ripartito da zero per cui tutte queste letture io non le posso certo controllare
2) adesso , dal 01-07-17 io sono tornato ad ENI sia per GAS che Luce e non ci sono problemi sulla nuova posizione.
Domanda : capisco perfettamente che ci sia un "buco" fra i numeri 65.356 smc (dato di chiusura contrattuale al 30-6-18) e 66869 smc (dato di inizio rapporto con Prometeo dal 1-7-16),ma come posso io controllare tutto questo ? e soprattutto , dopo quasi due anni e dopo aver chiuso il contratto e lecito che mi venga chiesto un conguaglio ?
Grazie 1000.
