Valeria
08 Giugno 2023
Buongiorno, ero cliente eniplenitude e ho fatto lo switch a Enel energia, ma ho avuto problemi con l'ultima bolletta.
Il 28/04/2023 il sito di eniplenitude non mi ha fatto caricare la lettura (755 Smc) del contatore del gas per il passaggio ad altro fornitore, per cui in bolletta mi è arrivata una stima, ma è assolutamente errata (836 Smc al 30/04/2023).
Ho fatto segnalazione ma non è stata accolta in quanto il distributore di gas (2iretegas) conferma la lettura stimata che ha mandato a eniplenitude per far emettere la bolletta (in cui risulta un consumo di 105 Smc!!). La cosa assurda è che guardando il mio storico di consumi, questi si aggirano sempre sui 20-30 Smc, quindi è davvero paradossale la stima che hanno fatto di 105 Smc!
