Reclamo N° 63164
Daniela
18 Settembre 2017
buongiorno, ho effettuato pagamento in data 31/08/2017 di una bolletta con scadenza 08/08/2017, oggi ho ricevuto una raccomandata di diffida da parte di eni datata 08/09/2017 con l invito ad effettuare il pagamento . A mio avviso eni ha commesso errore inviandomi tale diffida dopo che io ho effettuato il pagamento e quindi non deve addebitarmi il costo della raccomandata.Vorrei capire se la procedura che eni ha effettuato è nella norma. anticipatamente ringrazio