Marisa
08 Gennaio 2019
Buongiorno
Ho urgenza di una consulenza per sapere quale sono i miei diritti come consumatore. Bisognerà sicuramente andare in tribunale.
Ho una morosità che dopo un anno e passa di bollette e non emesse per il gas, ora ammonta a €16,282.
Il prima anno la bolletta era di €2000. Abbiamo installato un nuova caldaia e questo ha portato la bolletta del secondo anno a €4,000. Il terzo ha portato un nuovo contatatore, una perdita di gas con un elevata bolletta di €12,000.
Una cosa assurda. Quando c'è stata la perdita ho subito avviso ENI la quale mi ha detto di prendere un ingegnere che certificava la perdita. Al costo di oltre €350 ho assunto un tecnico e ingegnere per verificare il tutto e farmi rilasciare certificato.
Ora ENI non vuole prendersi la responsabilità di nulla.
Ho bisogno del vostro aiuto.
