Reclamo N° 314002
Valeria
28 Novembre 2023
Buongiorno, il 13 novembre ho inviato una richiesta di prima attivazione luce presso una nuova abitazione. Tra un rifiuto e l’altro mi hanno fatto inviare tre volte il modulo istanza, continuano a dire che la pratica è in lavorazione ma la società di distribuzione non ha ancora ricevuto richiesta di attivazione da parte loro. Il contratto di affitto è scaduto e ho necessità di trasferirmi nella nuova abitazione sprovvista di energia elettrica. Mi stanno arrecando un grande danno economico e non riescono a darmi indicazioni sulle tempistiche. Li chiamo ormai 4 volte al giorno e non sanno che fare.