Reclamo N° 88118

Buongiorno, in data odierna ho provveduto ad inviare fax presso l'ufficio reclami di ENI GAS LUCE; avendo trovato incongruenze nelle bollette sia GAS che LUCE alla voce "Altre Partite" . Ho sollecitato loro a riformulare l'ultima bolletta LUCE 1810627694 detraendo l'erroneo importo pari ad € 31,18 per poter effettuare regolare pagamento del reale consumo. Ho trovato la voce "altre partite" su numerose altre precedenti bollette e sommando tutte le cifre ho accumulato un credito pari ad oltre 80,00 €. Nel caso in cui non dovessero provvedere alla risoluzione del disagio arrecatomi mi vedrò costretta a sottoporre la documentazione al Comando della Guardia di Finanza di Andria. Numero della pratica è 1-26864263273