Reclamo N° 275685
Rosaria
04 Agosto 2022
Buongiorno,
in seguito ad una voltura mortis causa effettuata a luglio 2021 ho ricevuto da Eni Plenitude un maxi conguaglio per diverse migliaia di euro, ho fatto valere la prescrizione ed è rimasto un insoluto di € 2076,12. Ho chiesto la rateizzazione in almeno 14 rate in considerazione dell'entità della cifra e dei notevoli rincari in tutti i settori degli ultimi mesi ma mi sono vista recapitare prima un piano di 11 rate che ho rifiutato, poi un piano di 12 rate mensili di € 172,94. Vorrei sapere se sia possibile ottenere un piano aderente alle mie esigenze in considerazione degli aumenti di tutte le bollette a causa del caro energia.
In attesa di un Vostro cordiale riscontro invio cordiali saluti e Vi ringrazio anticipatamente.
Rosaria Cusano