Monica
27 Aprile 2024
Buongiorno
La mia bolletta Luce Gas con Plenitude è aumentata in modo spropositato,
Rif bolletta da 1 Dicembre 2022
a 31 Gennaio 2023 pagato € 391, questo anno stesso periodo € 546, differenza di € 155, mentre periodo dal 1 Febbraio 2023 al 31 Marzo 2023, 351 € stesso periodo questo anno € 703, differenza di 352€, cosa posso fare per chiedere il rimborso dato che mi sembra una truffa e non sono mai stata contatta per avvisarmi che le tariffe sarebbero cambiate?
Ho contattato via chat un operatore e questa è stata la risposta:
Nel periodo del 2023 tu pagavi un prezzo fisso di € 10.00 ed un corrispettivo gas di 0.95 ad oggi i tuoi costi sono gli stessi, non è cambiata l'offerta ma sono cambiati i prezzi di mercato alzandosi il tutto. Se vuoi posso farti contattare pfer avere prezzi di mercato
migliori.
Grazie per il vostro aiuto
