Fabio
24 Aprile 2018
Buongiorno, la presente per segnalare un comportamento scorretto di ENI. Dopo circa 4 mesi di attesa ho ricevuto una risposta in merito a tre reclami scritti tramite pec. Dopo quasi 8 mesi dalla voltura del mio contratto ENI mi ha addebitato 187 mc di gas mai consumati dichiarando una rettifica nella lettura di attivazione. Ho già spiegato che la lettura di voltura corretta era quella comunicata all'attivazione del contratto documentando anche tramite foto al contatore ma non vogliono sentire ragioni e pretendendo il pagamento per un consumo che non ho mai fatto. Spero possiate aiutarmi a dimostrare che stanno sbagliando
