Reclamo N° 333425

Erica
01 Luglio 2024
Buongiorno, negli ultimi due anni ho ricevuto bollette gas da oltre 700 euro bimestrali, vivo sola, non permettevano rateizzazioni sostenibili. Ho smesso di pagare. Sono passata a nuovo fornitore (Argos), Eni ha ostacolato il passaggio a gennaio 2024. Ho rifatto contratto Argos ad aprile 2024 dopo aver continuato a ricevere bollette altissime da Eni che mi hanno fatto notare che il passaggio (nonostante mail di conferma chiusura Eni e apertura Argos) non fosse avvenuto. Invio reclamo via pec e chiamo servizio clienti. Da aprile 2024 pago mensilmente Argos ma in data 30/06/2024 ricevo nuovamente una bolletta Eni Gas. Invio reclamo in data 1/07 a Eni via pec.
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