Reclamo N° 289381

Emanuela
07 Gennaio 2023
buongiorno, nel 2018 ho acquistato tramite eni una caldaia riello scegliendo per la manutenzione il pacchetto "caldaianostress super"garantendomi per sei anni la manutenzione annuale.per i primi tre anni tutto è andato bene, negli ultimi due anni invece è una presa in giro,fissano appuntamenti che disdicono, promettono di richiamare ma non si fanno sentire.il tecnico eni che ho contattato e che dovrebbe risolvere la situazione prende tempo e giustifica ogni negligenza da parte della ditta.non sono in regola con la caldaia e tra poco il mio pacchetto assistenza scadrà....potete fare qualcosa? grazie
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