Reclamo N° 62319

Buongiorno, oggi ho ricevuto una lettera da un'avvocato con oggetto "atto di costituzione in mora e preavviso azione giudiziaria", lettera normale trovata nella casella postale. In questa lettera l'avvocato diceva che avevamo una bolletta datata 17/02/2014 con Eni Gas non pagata, di un importo di € 2156,55, da pagare entro 10 giorni (cioè 2 giorni fa). Chiamando servizio clienti Eni, l'operatore scocciato mi ha detto che sono state mandate 2 solleciti di pagamento. Ovviamente non abbiamo ricevuto fino ad ora nè la bolletta in questione nè i suddetti solleciti. Ho richiesto la bolletta via e-mail e ho visto che si tratta di conguagli. Cosa possiamo fare visto che siamo anche in ritardo per la lettera di tale avvocato che ci minaccia della causa giudiziaria? E in più possono fare cose del genere senza raccomandate?