Reclamo N° 87686
Daniela
23 Febbraio 2018
Buongiorno, per la cessazione di fornitura elettrica, a causa di trasferimento residenza, ho inviato un modulo (che loro stessi mi hanno recapitato via email) all'indirizzo presente nel modulo, l'ho inviato tramite R/R, sono trascorsi 3 mesi, ed ogni volta che chiamo al call senter mi dicono una cosa diversa, l'ultima che mi hanno detto è che avendo inviato la richiesta tramite R/R non è valida, quindi di inoltrarla nuovamente allo stesso indirizzo, ma stavolta tramite posta ordinaria..... e nel frattempo le bollette continuano ad arrivare.
Sono arrabbiatissima, mi sento presa in giro.
Grazie