Reclamo N° 240196

Buongiorno, premesso che abito nella Marche e in un comune che rientra nel cratere sisma centro Italia prorogato lo stato di emergenza fino al 31/12/2021(sconto riferito agli oneri accessori quindi pagherei solamente la materia prima), mi sono vista recapitare una mail con la comunicazione dell'emissione della fattura Eni per la fornitura del gas di euro 7065,82 per il periodo agosto 2016 fino ad aprile 2021(poi ho cambiato gestore in Dolomiti Energia) senza avere il cartaceo e senza la rateazione possibile fino a 36 mesi. Alla luce di quanto sopra esposto chiedo cortesemente se è possibile far visionare la fattura ad un Vs esperto per accertare se siano stati stornati gli oneri accessori e chiedere eventualmente una rateazione più lunga vista l'entità della fattura.