Reclamo N° 218745

Buongiorno, Scrivo per denunciare un evidente problema e diverse anomalie che si sono verificate durante le operazioni di montaggio/smontaggio/letture e manipolazioni avvenute dai vostri tecnici incaricati per la sostituzione del contatore del gas da parte dei tecnici Italgas in data 25/11/2020 presso la mia abitazione. Durante tale sostituzione sono state effettuate diverse letture differenti ed operazioni di montaggio/smontaggio sul contatore, nonché manipolazioni che oltre a generare una gran perdita di gas (con contatore attaccato) hanno provocato, a detta del tecnico, “alcuni problemi” nelle operazioni che dovevano eseguire. La lettura inserita nel verbale dai tecnici sul mio Vecchio Contatore segnava 12048 mc, ora ci ritroviamo dichiarati 13048 mc sul portale Eni nonchè l'ultima bolletta segnava 10780 mc di consumi totali. Chiediamo supporto per tale truffa a nostro avviso e la rettifica immediata di tali consumi segnalati che portano e bolletta astronomica.Segnaliamo anche che sono state effettuate operazioni strana sul vecchio contatore al momento della sostituzione. Attendo vostro cortese riscontro in merito, Grazie, Cordiali saluti