Reclamo N° 215873

Stefano
16 Novembre 2020
Buongiorno, sto cercando di capire le tariffe applicate da ENI, sulle fatture del gas, ma è impossibile districarsi nei loro conteggi; mi riferisco all'utenza domestica (intestata a mia madre), relativa al solo utilizzo di gas per cucina e acqua calda (no riscaldamento); i consumi sono pressoché standard, parliamo di circa 18-19 mc/mese, le bollette sono quadrimestrali, quindi in media sui 70 mc per fattura, ma il totale da pagare, tra una bolletta e l'altra, varia enormemente (la differenza tra le ultime due, ammonta a circa il 36% in più); da tener presente che le bollette sono addebitate in conto, quindi tutte regolarmente pagate alle rispettive scadenze. Grazie per l'assistenza
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