Luca
10 Novembre 2019
Buongiorno, vi scrivo essendo un vostro socio Eni munito anche di carta per la raccolta punti.
Con la presente vengo a reclamare una mancata erogazione di carburante Diesel del valore di 40 Euro presso la Eni Station di Martinsicuro in via Roma 725 Fraz, 64014 Villa Rosa TE.
Dopo aver inserito 2 banconote da 20 Euro nella pompa nr.2 mi ha concesso l'erogazione di soli 20Euro e non 40euro, rinserendo i medesimi non mi ha dato la possibilità di erogare ma sono spariti nel nulla il display è rimasto nel menù principale.
Successivamente inserisco altri 20Euro nella pompa nr.3 e nenache li (con display lampeggiante di 20 Euro) non mi fa erogare senza però restituire la banconota e/o far uscire uno scontrino dopo 6 minuti (come dalla colonnina descritto) se vi è stata la presenza di una mancata erogazione.
Buona giornata
Saluti
Luca
