Barbara
11 Marzo 2023
Buongiorno,
Vi scrivo per segnalare un disservizio della società Plenitude Gas, mio attuale fornitore.
Da luglio 2022 non ricevo le bollette del gas, di conseguenza non ho ricevuto più nessun addebito in banca.
Il servizio clienti che ho contattato mi ha risposto che la società ha dei problemi e che non invia le fatture, che, risultando insolute, possono causare la sospensione della fornitura.
Non voglio rischiare questo, ma non so come risolvere il problema.
Il servizio cliente mi ha suggerito di cambiare fornitore e non è stato in grado di aiutarmi a capire quali sono le bollette in sospeso, né tantomeno di inviarmele.
Come posso risolvere questo problema prima di subire delle conseguenze che non dipendono dalla mia volontà?
