Stefano
08 Novembre 2018
Buongiorno,
vi scrivo perchè da circa un anno mi trovo con un debito con ENI di circa 3000 €. Inizialmente il debito era di 3228,46 €, poi stornato di poco meno di 200 € per i consumi prescritti fino al 2016. Ora siamo alla cifra di 3076 € dal 2016 al 2018, per cui risulta che un appartamento di 40 mq con uno scadabagno e un climatizzatore, abbia consumanto 3076 € di corrente in circa 16 mesi.
MI sono rivolto a un Eni store di Roma e mi hanno candidamente detto che loro non sono Eni, bensì un franchising, per cui non posso dire nulla su come lavora Eni!!!!!!!!
Ho parlato con il call center Eni e ho sempre ricevuto risposte evasive e spesso in aperto contrato tra loro.
Non so più cosa devo fare, vorrei solo capire!
Grazie per l'aiuto.
Saluti, Stefano
