Rosanna
13 Gennaio 2022
Cambio tariffa ottobre, canale online, inviato reclamo a Eni che ha già risposto, ma necessito di nuovo reclamo in quanto chi mi ha fatto offerta ha omesso di indicarmi che il calcolo non era in mc ricavati da contatore (per i quali io ho tenuto attenta lettura), ma in smc. Preciso inoltre che il contratto mi è stato inviato solo dopo mio sollecito (mesi dopo), desidero rinviare nuovo reclamo tramite vostro ufficio, ho tutta la documentazione che serve, attendo vostra email per procedere con inoltro. Fattura di conguaglio trecentosettantacinque euro a mio avviso non dovuti perche' nell'offerta il commerciale ha sempre parlato di MC e non SMC (peraltro non rilevabili da mezzo idoneo ma solo tramite un calcolo). cordiali saluti
