Emma
08 Febbraio 2019
Cerco di ottenere un rimborso per un'utenza gas chiusa nel gennaio 2018. Mi è stato inviato un assegno di 70€, ma ben oltre la data di scadenza e quindi ho chiesto una nuova emissione. Ho inviato un fax il 17/09/2018 al loro numero dedicato e chiamato innumerevoli volte il numero del servizio clienti, ultima chiamata ad inizio dicembre. L’ultimo numero di pratica è 1-34856402990, dove sembrerebbe sia stata richiesta l’emissione di un bonifico di € 40,41 (…i 30€ in meno si saranno persi nel nella macchia del tempo??...), comunicatomi da una Loro collaboratrice molto scortese che mi ha assicurato che il rimborso era partito, io non ho visto, ne ricevuto nulla!
Io vorrei solo avere questo rimborso che mi spetta
