Reclamo N° 48817
Angelo
06 Maggio 2017
Contratto Gas con Eni Gas&Luce. Enorme discrepanza tra consumi reali e consumi stimati. Fatture di 600 e più euro. Inizialmente in fiducia una fattura l'ho fatta rateizzare. Quando alla successiva ho visto di nuovo l'importo di 645 euro ho controllato il reale consumo. Ho chiesto chiarimenti tramite il servizio clienti chat e mandato il reale consumo. Ho ribadito che non avrei pagato più nulla se non il mio reale consumo ed oggi 06/05/2017 ho subito la chiusura del gas. Dove Eni pretende di aver pagate tutte le fatture con importo pari a 1800 euro che una volta da me pagate mi restituirà.
Credo che sia una cosa che non sta ne in cielo e ne in terra. Chiudere il gas e in special modo con un contratto aziendale e provocare danni enormi per stime da loro errate.