Reclamo N° 316374
Claudio
24 Dicembre 2023
Dal 1 Novembre 2023 sono passato a Enel flex gas ma Eni Plenitude il precedente fornitore, continua a fatturarmi costi gas nonostante enel mi abbia mandato una verifica del distributore che attesta il passaggio a Enel dal 1 Novembre 2023.
ho chiamato innumerevoli volte il call center Eni senza risolvere il problema, ho mandato 3 email al servizio clienti Eni plenitude con allegati di Enel che dicono che sono loro cliente ma non ho avuto nessuna risposta, la terza e ultima mail ho scritto che avevo revocato la domiciliazione utenza di Eni Plenitude ma a oggi 24 Dicembre 2023 non ho avuto ancora nessun riscontro.