Reclamo N° 173096

Strambi
21 Dicembre 2019
dopo aver fatto un nuovo contratto via telefono con Enigasluce contratto luce, mi è stato inviato un pacco da me non richiesto contenente soluzioni energetiche (praticamente lampadine accendibili con smartphone o iphone) il pacco è stato ritirato da mio figlio in quanto il corriere affermava trattarsi di un regalo dell'Eni. Nel frattempo mi segnalavano che c'era una spesa di euro 132 per queste lampadine tramite mail.Dopo un mio reclamo aprivano una pratica di annullamento opr 14769, nr pratica 1-50600792186 sollecitata il 10 dicembre e 17 dicembre ad opr di cui ho numero. il 17 dicembre mi viene detto che la pratica non è stata presa in esame e sarebbe stato meglio inviare un fax di reclamo. cosa che ho fatto il 17 dicembre. armando strambi
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