Cristina
19 Luglio 2017
è arrivata una bolletta di più di €900 per spese di trasporto e gestione del contatore che la società non ha, erroneamente, inserito nelle precedenti bollette dal 2013 ad oggi a causa, presumo, di cattiva gestione interna tra chi effettivamente ha letto il contatore che non ha comunicato alla società.
ho chiamato l'Eni che gestisce il tutto, mentre l'Enel spa è solo il distributore locale, e per adesso hanno posticipato di 10 gg il termine per pagare la bolletta.
essendo un loro problema interno e avendo inadempiuto alla normale diligenza contrattuale e avendo leso il principio di legittimo affidamento non vedo perchè tali somme debbano essere pagate.
domani invierei un reclamo.
