Reclamo N° 76514
Giovanni
16 Dicembre 2017
È stata bloccata la fatturazione relativa al gas di mio padre deceduto a febbraio 2017, dal giugno 2013. Siamo stati contattati da Eni che ci avverte che è ripartita la fatturazione ed arriverà una bolletta da 15.000,00 euro circa.
Chiamando il servizio clienti ci dicono che l 'errore è loro quindi possiamo rateizzare senza interesssi.
Noi vorremo transare in un unica soluzione con sconto; ci dicono che non è possibile.
Possiamo fare qualcosa?