Reclamo N° 316270
Andrea
22 Dicembre 2023
Effettuando un pagamento di una bolletta sulla mia pagina personale mi appariva la scritta "pagamento non andato a buon fine". Riprovo nuovamente la procedura e mi ricompare lo stesso avviso. Lascio perdere e vado a controllare la carta dove risultano entrambe i pagamenti effettuati con la stessa identica cifra. Adesso devo aspettare quasi un mese per vedermi rimborsato. Questa a casa mia si chiama "truffa". Trattengono i miei soldi per tutto questo tempo e soprattutto incassano un doppio pagamento sapendo che si riferisce alla stessa fattura. Spero che chi di dovere prenda i dovuti provvedimenti. Quello che è capitato a noi è fortunatamente un danno minore perchè la cifra è di 11,67 euro ma non oso immaginare il disagio provocato per pagamenti con cifre più elevate.