Reclamo N° 117551
Giuliano
06 Settembre 2018
ENI mi sta perseguitando per ricevere il pagamento di una fornitura mai richiesta!!!
Contratto cessato a settembre 2017, con relativa fattura di chiusura con un credito di 16 euro circa. Assegno, peraltro, mai ricevuto e incassato
A maggio 2018 si accorgono che hanno sbagliato la procedura di chiusura e mi riattivano la fornitura e richiedono il pagamento dei mc rimborsati. Ma, se il mio credito per 63 mc di consumi è di euro 16,41, ora il mio debito per gli stessi mc è di euro 188,94.
Nonostante più volte abbia reclamato, sia telefonicamente sia a mezzo PEC, ad oggi insistono sulle loro ragioni.
Grazie e attendo vs riscontro.