Reclamo N° 143875

Espongo un problema su una bolletta Eni che a prescindere dall'importo (Euro 1.278,74) non riusciamo a decifrarne le motivazioni della sua emissione ed il contenuto appunto di una lettera accompagnatoria. Cerchiamo di spiegarci meglio: la lettera apre con " Ti informiamo che la presente fattura contiene importi per consumi risalenti a più di due anni, che potrebbero non essere pagati qualora la responsabilità del ritardi di fatturazione di tali importi non sia a te attribuibile "" ma cosa vuol dire ?? Chi è che fattura ??? Ed ancora : Ti invitiamo a comunicare la tua volontà di non pagare tali importi utilizzando il modulo Istanza ecc. presente nel retro di questa pagina "" Sinceramente la cosa ci sembra oltremodo irreale. Vi saremmo grati se poteste darci un supporto e da parte nostra, ringraziandovi anticipatamente saremmo ben lieti di potervi trasmettere la copia della fattura. Grazie Franco e Serena