Reclamo N° 157158
Luca
19 Luglio 2019
Essendo cliente Fastweb sono stato contattato da Eni per l'offerta Fastenergy che prevedeva uno sconto di 10€ mensili su canone fastweb. L'offerta doveva essere attivata su contratto fastweb intestato a me e nuova utenza Eni intestata alla mia compagna quindi con codice fiscale differente. L'operatore ha specificato che sarebbe stato possibile mentre in realtà non è così come mi è stato confermato da Fastweb e successivamente da Eni. Ora però Eni mi tiene attiva questa offerta e non mi fa cambiare nemmeno a un'altre offerta loro se non pagando 10€.
Chiaramente l'offerta che ho attualmente senza sconto sul canone Fastweb non è per nulla concorrenziale. Si tratta di una truffa in piena regola in quanto a questo punto non avrebbero nemmeno potuto offrirmi questa offerta.