Reclamo N° 83494
Laura
29 Gennaio 2018
Gas uso domestico X cottura e doccia con Attivato con sorgenia a ottobre del 2016
A dicembre mi hanno cambiato contatore e ora mi hanno fatturato euro 2.661 anziché i soliti euro 80/100 la fattura è del 27/01 con addebito in banca il 16/02/18.
Ho chiesto spiegazioni alla sorgenia e mi hanno riferito che ci sn conguagli dal 2016
Siamo in due persone a casa solo la sera e non sempre
Sn passata a sorgenia a ottobre del 2016 considerato che con eni annualmente pagavo euro 350 com'è possibile che con sorgenia io riceva una fattura per 3099 sec di euro 2661?
Inoltre oltre a comunicare l'autovettura passava un incaricato X rilevare i numeri dal contatore
Cosa posso fare?