Reclamo N° 119040
Haitem ben ridha
13 Settembre 2018
Gentile Confconsumatori, sono un abituale consumatore delle auto a noleggio Eni enjoy, il servizio da loro proposto è quello di rifornire le auto sotto il 30% di benzina, regalandoti 5€ sul proprio account da utilizzare immediatamente. Sfortunatamente da anni ed anni i loro server sono molto obsoleti tanto da fare attendere il cliente anche oltre i 10 minuti (ovviamente a carico ed addebito del cliente). A mio viso questo modo di fare è un po’ truffaldino, togliendo denaro e non poco a chiunque provi a fare il rifornimento. Vorrei cortesemente, se fosse possibile, un vostro parere a riguardo, se per voi è normale che il cliente ci rimetta (sopratutto economicamente) per il loro mancato aggiornamento di server e per i loro disservizi!