Reclamo N° 323045
Elisabed
09 Marzo 2024
Già mese scorso la Eni mi ha mandato una bolletta da pagare basandosi quasi unicamente su dati stimati per un importo totale di 171€ su 35smc realmente consumati. Ho parlato con un loro operatore dicendo di fare il calcolo di consumo effettivo e mandarmi la nuova bolletta con importo reale dovuto.
Ora loro mi hanno mandato un altra bolletta da pagare per un importo totale di 114€ dove non riesco neanche a capire su base di che cosa dal momento che il consumo di gas non giustifica tale importo.
Ho bisogno di un vostro aiuto per risolvere questa situazione