Davide
02 Aprile 2018
Ho acquistato tramite Eni un kit di 4 lampade al led.
Le ho ordinate bianche, e mi sono arrivate gialle. Ho segnalato la cosa, mi hanno risposto che molti clienti si sono lamentati per questo, e che dovevo mandare una mail a [email protected]
Mi hanno anche informato che le lampade andranno distrutte, e che questa operazione è a carico mio. Non capisco perchè visto che l'errore è stato loro, dovrei pagare io. Sto continuando ad inviare mail a quell'indirizzo, ma non ricevo risposta. A questo punto sto pensando di denunciarli per truffa. Aiutatemi a capire se sono nel giusto, e se potete fare qualcosa voi,
