Renata
11 Novembre 2021
Ho affittato un app.to e comunicato a ENI un numero di contatore errato, avuto dal proprietario. Mi hanno fatto la voltura del contratto di un altro appartamento , e ora non posso volturarla indietro, dicono che deve essere richiesta dall’ utente. Secondo ENI La mia unica possibilità e’di chiedere la chiusura del contatore. Il proprietario dell’altro appartamento non vuole collaborare richiedendo la voltura, dice che l’errore e’mio e io devo ripararvi. La persona che vi risiede e’sua madre di oltre 90 anni, che non vorrei lasciare senza gas.
Come e possibile che io possa avere avuto la voltura di un’utenza senza alcun riscontro? E come e possibile che ENI non possa ripristinare le cose? Ho richiesto una chiusura d’ufficio tramite PEC, risposta negativa.
