Reclamo N° 318217

Ho chiesto la cessazione della fornitura in data 13/09/2023 e dopo svariati solleciti sia telefonici sia presso ufficio, non riescono a far cessare la fornitura ad oggi 17 gennaio 2024. Nel frattempo continuo a pagare le spese fisse. Ha senso tenere "prigioniero" un cliente che non vuole più essere cliente? tra l'altro l'intestatario del contratto è deceduto quindi ho necessità di ottenere la cessazione della fornitura e del contratto. Andrò a fare denuncia dai Carabinieri. Non so cos'altro fare.