Silvia
12 Luglio 2020
ho dimenticato per un mese di fare l'auto lettura del gas e ho ricevuto una bolletta esagerata ho chiesto spiegazioni e mi hanno chiesto la lettura corretta per ricalcolare la bolletta,ma è arrivata uguale alla precedente, ho richiesto spiegazioni al numero indicato in bolletta,sono sta maleducati e mi hanno sbattuto il telefono in faccia.
ho contattato tramite chat si sono giustificati che era un conguaglio e che comunque il mese successivo non avrei pagato nulla. ma se faccio l'auto lettura perchè il conguaglio? non mi sembra molto chiaro e comunque io devo pagare 450 euro per i mesi di maggio e aprile!!!!!!!!!!!
potete aiutarmi? almeno a capire
grazie
