Reclamo N° 278611
Agata teresa
05 Settembre 2022
Ho fatto un contratto con Eni e avevo specificato al momento della sottoscrizione del contratto di avere diritto al bonus sociale ,mi sono arrivate le prime due bollette di luce e gas e non è contemplato invece il bonus sociale che mi spetta quindi io non posso pagare le bollette,avendo un forte disagio economico .loro mi hanno detto al telefono che intanto devo pagarle e il bonus sarà inserito dalle prossime bollette mentre io preferirei una nota di credito o una rettifica delle fatture perche proprio non riesco a pagarle