Reclamo N° 285970

Ho ricevuto con documento datato 20 Maggio 2022 comunicazione dell'aumento delle tariffe dal 1 settembre 2022. In base al dl 155/2022 articolo 3 si intende che fino alla data di cui al comma 1 (30 Aprile 2023) sono inefficaci tutti i preavvisi comunicati prima della data di entrata in vigore del decreto (10 Agosto 2022, come riportato sulla gazzetta ufficiale), salvo le modifiche si siano gia' perfezionate, ed essendo Ia modifica avvenuta in data 1 settembre 2022 e' da ritenersi invalida. Eniplenitude continua a ritenere l'aumento una modifica delle condizioni economiche lecita perche' solo un aggiornamento e che le attuali condizioni economiche erano in scadenza (falso). Questa pratica e' a mio avviso scorretta in quanto questo tipo di comunicazione e' a tutti gli effetti una modifica unilaterale e pertanto rientra appieno all'interno di quanto prevede il decreto essendo effettuata senza una contrattazione o un accordo col cliente con la sola comunicazione delle nuove tariffe con preavviso di almeno 3 mesi con Ia regola del tacito assenso.