Reclamo N° 146918

Ho ricevuto la prima bolletta da Eni gas e luce dopo il cambio di gestore conteggiata però con le letture errate.Ho presentato due volte ricorso con fax ma hanno confermato la bolletta senza entrare nel merito della mia segnalazione. In pratica mi viene conteggiata l'energia reattiva tenendo conto dei valori assoluti presenti sul contatore alla fine del primo periodo di riferimento utile per calcolare i consumi ma senza detrarre da essi i valori relativi all'ultimo periodo nel momento in cui ho lasciato il precedente gestore. Questi valori sono riportati sull'ultima bolletta del gestore precedente e glieli ho mandati in fotocopia nel fax di reclamo. Il tutto ha generato una bolletta da più di 900 euro quando ne avrei dovuto pagare circa 100 come normalmente succedeva prima.