Roberta
26 Febbraio 2018
Ho ricevuto la seconda fattura gia' scaduta, di importo enorme rispetto a quanto consumato e vorrei capire se posso fare ricorso per mancata trasparenza e disservizio, visto che non ho avuto nessuna chiarificazione dal call center. Gradirei una consulenza da voi per valutare insieme e non pagare per un servizio obsoleto e non trasparente. Ho fatto richiesta di disdetta oggi telefonica e mi hanno fissato appuntamento al 1/3/2018 dalle 8 alle 10 per sigillare il contatore e prendere la voltura. Lascio quella casa ma in due mesi e mezzo non si puo' pagare 400 € e mancano ancora febbraio e spese chiusura contatore!!!!
Non intendo pagare.
