Lucilla
04 Agosto 2022
ho ricevuto una bolletta astronomica di gas da Plenitude ex-Eni gas e luce pari a i € 2.302,88 seguita da un'altra di oltre 1.000€ che sto pagando ratealmente.
NUMERO FATTURA DATA EMISSIONE DATA SCADENZA
2209143362 04/02/2022 28/02/2022 2.302,88 €
è da febbraio che discuto prima con Plenitude poi con Cerved a cui hanno passato il recupero del credito per far rateizzare la bolletta secondo l'accordo con Federconsumatori e altri in 14 rate senza anticipo.
Dopo aver apparentemente accettato la mia richiesta e non aver peraltro mandato nessun piano rateale, passati 4 mesi circa, ora Cerved continua a chiamare sostenendo che Plenitude mi "accorda" il 40% subito e 4 rate per il residuo. Potete darmi una mano?
