Reclamo N° 157397

Renato
22 Luglio 2019
Ho ricevuto una lettera di messa in mora da parte di una società di recupero crediti per una bolletta che io non avrei pagato ad Eni per il gas nel nov 2015. Questa bolletta, che non mi è mai arrivata, riguarda la chiusura della fornitura avvenuta nel 2013. Ho chiesto ad Eni le ultime bollette del 2013, che non mi erano mai arrivate all'epoca. Nelle ultime due bollette, che erano a zero euro di pagamento, venivano citati dei miei crediti che sarebbero stati riportati nella bolletta successiva: cosa mai avvenuta. Io dovrei quindi contestare, nel merito, la bolletta ma la società di recupero crediti scrive di avere già saldato la bolletta in fase di cessione del debito. Cosa devo fare per tutelare i miei interessi?
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