Leon
23 Marzo 2021
Ho ricevuto una raccomandata da ENI 2 settimane fa indicando che non avevo pagato una bolletta di 2 anni fa. Sono attualmente un cliente di ACEA. Ho chiamato il numero ENI per risolvere la situazione e mi hanno mandato presso un'organizzazione chiamata Cescore con sede a Bologna. Ho chiamato più volte per ricevere un IBAN in modo da poter pagare immediatamente, ma solo ieri mi è stato dato l'IBAN. Stranamente l'IBAN sta per Belgo, inizia con BE e ha 16 cifre in totale. Ho provato a inviare denaro con l'IBAN fornito, ma non funziona. Ho chiamato l'agenzia per capire cosa fare e non ho ricevuto risposta. Questo è davvero frustrante.
