Reclamo N° 280160
Claudia
20 Settembre 2022
Ho sottoscritto un contratto a marzo per fornitura monoraria e invece continuano a fatturare bioraria, dopo mesi di segnalazioni e reclami, dopo rassicurazioni che avrebbero risolto e avrei trovato i corrispettivi conteggiati erroneamente accreditati nella successiva bolletta -cosa mai avvenuta- mi hanno chiamato ora dicendomi che con il tipo di contatore che ho verrà sempre conteggiato a fasce dato che il contatore è predisposto così. Lo vengo a sapere ora, dopo sei mesi di segnalazioni e in un momento storico dove cambiare fornitore potrebbe comportare un aggravio notevole dei costi. È davvero possibile che stiano così le cose?! Non conta nulla il contratto sottoscritto -e anche ribadito perché mi avevano anche chiesto di inviare via e-mail un ulteriore modulo di richiesta per monoraria?!