Gianpaolo
08 Gennaio 2019
Ho stipulato 4 contratti (3 luce 1 gas , intestati a me ed ai miei famigliari), le relative forniture sono state attivate come previsto da Novembre 2018, ho scaricato l' app sul cell e connesso il sito sul PC, cambiato le PW,
MA NON RIESCO AD ANDARE OLTRE!!!!
non trovo l'allineamento con i relativi contratti non riesco nè sul sito nè sull' APP a fare nulla.
Ho telefonato al numero verde, mi è stato risposto che non è un problema loro, ma di segnalare il problema sul sito premendo l'omino giallo in basso a destra.
Ho lasciato il mio recapito telefonico, entro 24 ore avrei dovuto essere contattato......
Sono qui che aspetto ma NULLA SI MUOVE
Non vorrei pentirmi di avere lasciato ENEL, che da cinquantanni e più è sempre stata tempestiva.
