Reclamo N° 132691
Leopoldo
14 Dicembre 2018
Ho un contratto Easy iniziato nel maggio 2018 secondo il quale dovrei pagare per la materia energia 0.06 euro.
Mi sono accorto che nelle bollette il costo unitario della materia prima è invece variabile tra 0.75 e 1.14 euro. Tra le 12 e le 19 volte di più!!!! Ho telefonato a ENI più volte. Mi hanno dato spiegazioni sempre diverse e fantasiose. Non mi hanno spiegato nulla, alla fine dicendo che dipende dallo stato!!! Ho chiesto un ufficio a cui rivolgermi mi hanno detto che non esiste. Posso solo avere contatti telefonici.