Reclamo N° 267200

I sottoscritti clienti ENI-LUCE e GAS, LUCIALI Guerino e propria moglie ANGELINO Maddalena residenti in via Orio Vergani 23/N-00143 ROMA . Il 01 maggio 2022 hanno notato sul proprio conto Banco Posta una Vs ritenuta di 233,86 euro per una bolletta del gas riferimento n.2216115057 - data di emissione 08.04.2022 -numero cliente 111062635301 per l'opinato consumo del gas nel periodo di riferimento dal 13 novembre 2021 al 31 marzo 2022. Premetto che il sottoscritto e la propria moglie hanno solo una piccola cucina a gas che usano solo a pranzo (i figli e i nipoti sono autonomi e vivono per conto loro) . Prendendo in considerazione i consumi dal 13 novembre 2021 in poi, hanno sempre pagato per consumi max in media di 4mc dei quali conservanno le relative bollette. La penultima lettura inviatavi era di 255 quella attuale del 01 maggio 2022 è di 260 ovvero 5mc di consumo (in linea con tutti gli altri consumi) e non 19mc (mai consumato tanto) . Pertanto chiede il rimborso dei 233,86 euro trattenuti erroneamente sulla propria domicilizzazione postale altrimenti si vedrà costretto a cancellare la domicilizzazione, scegliere un'altro gestore per gas-luce e convogliare altrove tutti i clienti che vi ha portato . Cav. geom. Guerino Luciani ROMA, 01 maggio 2022