Reclamo N° 267910
Guerino
08 Maggio 2022
Il sottoscritti utenti geom. Guerino LUCIANI e propria moglie Maddalena ANGELINO residenti in via Orio Vergani, 23/N-0143 RM, utenti ENI-Gas e Luce, Utenza Gas: 111062635391 Utenza Luce: 505367577143 hanno già segnalato di recente l'elevata bolletta del gas n.2216115057 emessa il 08/04/2022, scadenza 30/04/2022 per un importo di euro 233,86 ed un consumo (sbagliato) di 19mc invece di quelli reali di 5mc inviati (con letture: Precedente: 255 Attuale: 260) per il quale chiedono rimborso e notizie e con quali modalità effettueranno il rimborso; si informa che posseggono solo un cucinino a gas che usano solo a pranzo. Inoltre per ciò che riguarda l'utenza luce N. 505404950915 segnalano che da febbraio 2022 vengono fatturati mensilmente circa 83euro/mese (non più bimestralmente) ovvero circa 20euro/mese in più rispetto alle bollette(già esose) del passato. La cosa non chiara è come mai sulle offerte online l'ENI offre luce e gas a 39,67euro/mese (20,06 luce e 19,61 gas) mentre in realtà sulle bollette mensili il prezzo quasi si triplica (considerata anche l'indicizzazione). Se tal cosa continuera' senza una soluzione si vedranno costretti a rivolgersi ad altro ENTE.