Guia
25 Gennaio 2023
In data 16/06/22 ho richiesto telefonicamente la voltura del contratto dal vecchio proprietario, fornendo la lettura del contatore che era la seguente: 78719.
Da allora i consumi sono rimasti invariati poiché la casa è disabitata e in fase di ristrutturazione.
Ad ottobre ho Fornito l’autolettura accorgendomi così che nei loro terminali avevano un dato totalmente errato , ovvero 664.
Al fine di attualizzare i dati e ricevere le fatture con importi debitamente correttI ho chiamato il servizio clienti ed aperto una segnalazione Che è stata subito accolta. In seguito Mi è stato inviato un modulo cointestato a me e la vecchia proprietaria che abbiamo debitamente compilato ed inviato per pec il 18/10/22. Da allora ho li sollecitati moltissime volte ma non hanno ancora sistemato la questione ed io continuo a ricevere delle fatture totalmente errate sulla base di consumi inesistenti.
Guia Brunetti
